自宅に固定電話を設置している方は、光回線の営業電話がかかってきた経験をお持ちの方も多いと思います。その中には純粋に光回線導入を促す営業もありますが、明らかに詐欺の電話もあります。
筆者の年老いた両親は二人暮らしで、老人の二人暮らしであることが何らかの手段によって情報が把握されている可能性が高く、数日間の滞在期間中だけでコンスタントにそんな電話が着信します。普段は留守電にしていて、両親は電話には基本的に出ないのですが、私は積極的に出るようにしています。
光回線の営業電話も違法すれすれだなぁ・・・と思う事もありますし、明らかな詐欺電話もますます巧妙になってきているなぁ・・・と感じています。
実際に対応した具体的な話を交えて、「光回線」の営業電話と詐欺電話の見分け方と対策について解説することで、お役にたてれば幸いです。
固定電話が本当に必要か？考えてみるのも一つの手段
結論から申し上げると、自宅の固定電話に何の前触れも無く、見知らぬ第三者からかかってくる電話にメリットがあることは極めて希（まれ）です。
実際の知り合いの用事がある場合は固定電話ではなく、個人のスマートフォンにかけるケースが圧倒的に多く、営業や詐欺の電話だけがかかってくる状態の固定電話が、本当に必要なのか？一度検討してみるのも手です。固定電話が廃止されれば、当然ですがその手の電話が自宅に着信することは無くなります。自治体によっては、お年寄りの固定電話の廃止を積極的に予備かかけているケースもあります。
それでもスマホをお持ちでない老人の方や、苦手の方も決して少なくなく、外部との連絡手段として固定電話が必要であるケースも少なくありません。
電話機を交換するのも一つの手段
通常の黒電話や標準的なプッシュホンを長年ご利用中なら、迷惑電話の対策ができる電話機に交換するのも一つの手段です。
電話が着信すると、この電話は全て録音されることを告げるアナウンスが電話をしてきた相手に流れて、実際に録音することができます。詐欺電話の場合は証拠を残すことを嫌う傾向が強く、ほぼ撃退することができます。
詐欺電話の見分け方と対策
「自動音声の請求電話」は100%詐欺
詐欺を行うグループも業務効率は大事な様で、見込み客を引っ掛ける手段として音声ガイダンスによる電話が多く用いられます。コンピュータによる自動音声は、人間の肉声とは簡単に区別ができますよね？選挙前などにアンケートで自動音声が用いられることはあっても、金銭のからむ何らかの未納分請求がある場合に、自動音声でアプローチすることはありません。
自動音声詐欺電話の手順
音声詐欺の第一声は、相手に信用をさせて電話を聞かせる必要があるため、多くのユーザーがいる（つまり関係している・身に覚えがある）メジャーブランドを名乗るケースが圧倒的に多くなっています。
光回線にまつわる詐欺の場合、「NTT」や「NTTファイナンス」を名乗りますが、当然全くの無関係の詐欺グループが勝手に名乗っているだけです。「NTTですが、お使いの光回線でご利用になったのに未払いの料金があります」と言っておけば、光回線ユーザーの6割程度のシェアを占めているため、該当するケースが多くなるからです。
自動音声ガイダンスは、「1を押してください」のように電話機のボタンを押してくださいと促してきます。ここで指定の番号を押した場合、身に覚えがあるカモだと認識されて詐欺犯に電話が繋がる仕組みです。
指定のボタンを押す前にも、「この電話を勝手に切ると未納を認めることになる」支払わないと「法的手段をとる」「裁判になる」になると脅しが入る場合が多くなっています。
実際に未納料金を支払う手続きまで話が進むと、コンビニなどで購入できる電子マネーでの支払いが支持されます。「守秘義務があるので他の人に今回の件の顛末を話すと罰則がある」「救済措置があるので実際にすぐ支払えば、95%は変換される」などと伝えられることもありますが、当然全部ウソです。
自動音声詐欺電話の対策
NTTやNTTグループが未納料金請求の顧客に帯するアプローチで、自動音声を使うことは100%ありません。自動音声でNTTがらみの名前を名乗ってきたら、その時点で無条件に電話を切ることでOKです。
また、光回線を幅広く提供しているNTTですが、NTTは光回線という回線を提供しているだけで、実際に光回線をインターネットに使うためには接続業者であるプロバイダが必要です。しかし、NTTでは直接プロバイダの提供をしていません。何らかの会員サイトなどの未払いが仮に実際にあったとしても、回線を提供しているだけのNTTがユーザーにコンテンツ料などを請求することはありません。
そのため、法的手段や裁判等の話も脅し文句でしかなく、動揺させる手段でしかありません。仮にNTTがユーザーに請求を行う場合も、電子マネーで支払いを促すことは100%ありません。支払い手段に電子マネーが出た時点で、詐欺確定だとも言えます。
電話番号表示は確認手段にならないケースも増加中
詐欺電話は海外から日本にかけられていることが多くなっています。昔の国際電話は高額だったのですが、IP電話の普及で日本の通常通話よりも安くかけられるようになっていて、警察の手が伸びにくいことも関係しています。海外からの電話の場合、電話番号が表示できる電話機では一般的に＋1などが頭に表示されることが多く、なんらかの請求で一般家庭に海外から電話がかかることは無いので、迷惑電話を見分ける手段として機能していました。
最近は電話番号表示を偽装しているケースが増加中で、一般の電話回線を使わないで電話を海外からしてくる詐欺グループは、不審を抱かせない電話番号を装うことをしています。使っている電話回線や電話機の機能によっても異なりますが、最近は＋が付かないで頭に0が付かず（日本国内からの一般電話では必ず付きます）、144などの見慣れない番号が表示されるケースも多くなっています。通常の電話番号とは異なる見慣れない番号が表示されたら、電話を最初から取らないことも詐欺防止に有効な手段です。
050で始まる番号は判断が難しいですが、一般的に利用されているIP電話の電話番号なので、既に利用しているサービスからの電話である可能性はありますが、多くの場合は営業電話であることが多く、無視しても大きな差し支えは起きないことが大半です。
「お使いの光回線が利用できなくなります」は詐欺電話
何らかの支払いがあると思わせる架空請求以外にも、新たに光回線サービスの利用をさせたいが為にウソの内容を言ってくる詐欺電話もあります。
「お使いのインターネット回線はまもなく利用できなくなります」というトークは、基本的に詐欺だと捉えて間違いありません。万が一利用している光回線サービスが事業を停止する場合でも、電話で一方的に通達してくることはありません。
書面で通知がされることが一般的で、書面を配布してから確認の電話が来ることはあっても、新しい光回線のサービスの契約をその電話で誘導して促すことは100％ありません。
利用できなくなる詐欺電話への対策は？
「お使いの光回線が利用できなくなります」と電話口で言われたら、実際には利用していても「我が家ではインターネット回線は使っていません」と断言すれば、詐欺グループは二の句が継げなくなります。
しかし敵も然る者で、筆者が体験した詐欺電話では、「ですよね～！それでお電話差し上げた次第です」と話しを大きく変えてきます。その後に続いた文言は「お使いのアナログ電話が全てデジタル化のIP電話に切り替わるので、新たにデジタル回線を導入する必要があるのですけれど、NEWSなどでご覧になっていませんか？」という内容でした。
NTTでは確かに電話網のIP網移行を行っていますが、2024年1月から着手していて既に移行しています。移行後も使っていたアナログ電話は利用することができます。
同様の詐欺電話は複数経験していて、筆者は「停止される光回線は、何というサービス名ですか？」と問うと、「・・・お使いのインターネット回線です」としか答えられませんでした。アットランダムに電話をしているので、実際にどんな光回線サービスを使っているのかについては解らず、詐欺グループは答えに窮し電話を切ってくれます。頑張る人だと「NTTの光回線です！」と利用している確率を鑑みて言い切ることもありますが、前述のようにNTTは回線を提供しているだけで、プロバイダ無しでインターネット利用ができる光回線サービスはありません。
限りなくグレーな営業電話の見分け方と対策
一概に詐欺だとは言い切れませんが、限りなくグレーな「光回線」の営業電話も多くなっています。
電話をしているのは「光回線」の代理店が多い
光回線の営業電話をしているのは、主に光回線サービスの販売を請け負っている代理店です。もちろん代理店の仕事自体は合法で詐欺ではありませんが、代理店は新規契約を獲得するコミッションでしか稼ぐことができないので、何としても新規契約を効率良く獲っていく必要があります。
「光回線はいかがですか？」というセールストークでは、新規顧客の獲得をすることは極めて難しく、詐欺すれすれの営業電話をする輩が後を絶ちません。
「お住まいの地域でより高速の光回線がご利用できるようになりました」
光回線を既に利用しているユーザーが多くなっている昨今では、「お住まいの地域でより高速の光回線が利用できるようになりましたので、そのための連絡をさせていただきました」がよくあるセールストークの出だしです。
現在多く利用されている光回線の通信速度の公称値（計算上の理論値で現実に利用ができる数字ではありません）は1Gbps（1ギガ）で、2Gbps（2ギガ）や5Gbps（5ギガ）・10Gbps（10ギガ）の公称値になっている光回線を売り込みたいケースで多く使われます。
これだけなら詐欺ではなく、ただの営業電話だと言えます。しかし、実際に紹介する光回線サービスは従来の1ギガであることも多く、手間暇かけて乗り換えても通信速度は変わらないか遅くなるケースもあります。これは立派な詐欺だと言えます。
実際に1ギガの光回線サービスをご利用になっている方が、通信速度に不満を持っているケースは少ないのですが、どうせ使うならインターネットの通信速度は速い方が快適だと誘導してきます。それ自体は間違いではありませんが、10ギガなら今の10倍の爆速で快適に利用ができますというセールストークは眉唾ものです。
公称値と実際に利用ができる通信速度は大きく異なる
一般的な通信速度を表す1ギガや10ギガは公称値という計算上の理論値であり、1ギガから10ギガに乗り換えても10倍の速度を利用することはできません。それでも1ギガから10ギガのサービスに乗り換えれば、概ね4倍程度の通信速度を利用することができます。
しかし、光回線サービスを乗り換えるだけでは、通信速度は改善しないことが大半です。
通信速度を享受するには対応したパソコンやスマホ・Wi-Fiルーターなどの新たな購入が必要
多く販売されている一般的な端末や機材は、1ギガのサービスを利用する前提で設計がされているため、より速い通信速度を利用するためには回線だけでなく使っている機材全ての見直しが必要になります。
どれだけ高速回線が利用できようになっても、パソコンの処理能力が低い場合はメリットの享受はできませんし、Wi-Fiで利用している場合はより高速の接続に対応している端末とWi-Fiルーターが必要で、LANケーブルも対応しているものに交換する必要があるなど、それなりの出費を覚悟する必要があります。
現在の利用で支障が無ければより高速回線は不要
今利用している通信環境に不満が無い場合は、「お住まいの地域でより高速の光回線が利用できるようになりましたので、そのための連絡をさせていただきました」という誘い文句があっても、満足しているので必要は無いとキッパリ断るのが無難です。
通信速度に不満がある場合も、その原因が光回線にあることは少なく、先に挙げた使用しているWi-Fiルーターやケーブル、利用している端末などが古く、現代のスペックに対応していないケースが数多くあります。特に比較的長期間光回線を使っているユーザーは、古いWi-Fiルーターをそのままずっと使っていることが多く、Wi-Fiルーターを新しく交換するだけで劇的に改善した方の例は枚挙に暇がありません。
マンションなどの集合住宅では乗り換えても全く改善しないケースがある
戸建て住宅では近くまで来ている光回線を個別に引き込み工事を行って利用しますが、マンションなどの集合住宅では、建物の共有スペース内まで光回線の導入工事が行われているものを、建物内の配線を使って各戸に供給されます。
この配線方式が「VDSL方式」「LAN配線方式」になっている場合、本来の光回線のスペックをフルに利用ができず、使える通信速度は遅くなります。そのため、光回線サービスを乗り換えても通信速度が改善することは基本的にありません。
光回線サービスを販売する代理店から見れば、該当する建物にお住まいのインターネット回線利用者は通信速度に不満を持っていることになり、解っていて狙い撃ちにするケースがあります。
該当するユーザーが通信速度の向上で乗り換えるなら、建物の配線方式に依存しない「ホームルーター」への乗り換えをおすすめします。ホームルーターは通信キャリア4社から提供されています。
| 提供企業 | ドコモ | KDDI | ソフトバンク | 楽天モバイル |
| サービス名 | ドコモ home 5G HR02 |
HOME 5G L13 | ソフトバンクエアー Airターミナル6 |
楽天モバイル Rakuten Turbo5G |
| 基本月額 1年目 | 5,280円 | 4,994円 | 4,950円 | 5,705円 |
| 基本月額 2年目 | 5,280円 | 4,994円 | 4,950円 | 5,705円 |
| 基本月額 3年目 | 5,280円 | 5,258円 | 5,368円 | 3,973円 |
| 機種代 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 3年間合計金額 | 190,080円 | 182,952円 | 183,216円 | 184,608円 |
| キャッシュバック | 15,000円 | 11,500円 | 50,000円 | 0円 |
| 3年間実質合計 | 175,080円 | 171,452円 | 133,216円 | 184,608円 |
| 実質月額料金 | 4,863円 | 4,763円 | 3,700円 | 5,128円 |
| ＊ドコモのキャッシュバック（dポイント）はオンラインショップ限定 ＊ドコモの機種代分割回数は36回で実質無料 ＊HOME 5G L13のキャッシュバッククーポンコードはRGZ ＊HOME 5G L13の機種代は24回払い(月額に込み） ＊ソフトバンクのキャッシュバックは代理店 ＊ソフトバンクの機種代分割回数は48回で実質無料 ＊楽天モバイルの機種代は48回×866円の値引きありで実質無料 ＊楽天モバイルの機種代支払は1,732円×24回 ＊楽天モバイルの基本月額は4,840円(49ヶ月目以降） |
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| 2026年10月4日現在 | ||||
3年間の利用で実質支払い額が一番安いのは、「ソフトバンクエアー」の月額実質3,700円です。
「今お使いの光回線よりも安い料金でお使いいただけるサービスをご案内できるようになりました」
自宅に光回線を導入している場合、使っているスマホプランの割引である「セット割」が適用される光回線サービスを選択するケースが多くなっています。たとえば、ドコモユーザーは自宅の光回線に「ドコモ光」を使っているケースが多く、ソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」を使っているケースが多くなっています。スマホプランは3大キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）のユーザーが圧倒的に多く、セット割に対応した光回線ユーザーも圧倒的に多いと言えます。
通信キャリアが提供している光回線の月額料金は高くはありませんが安くはなく、より安価な月額料金で提供される光回線は実際に存在しているので、その売り込みに使われるセールストークが「今お使いの光回線よりも安い料金でお使いいただけるサービスをご案内できるようになりました」です。
通信費トータル費用は下がらず上がる場合も
光回線の月額料金だけ見れば確かに乗り換えることで安くなりますが、通信費の支払いトータル費用では安くなるどころか、上がるケースもあります。
「セット割」はスマホプランと特定の光回線を併用することで、毎月のスマホ代が割引されるサービスで、光回線の料金は併用の有無に関わらず変わりません。言い方を変えるなら、セット割対象外の光回線サービスに乗り換えて光回線の料金が下がっても、スマホの割引が無くなることでスマホ1台につき月額1,100円程度の割引されるケースが多い割引額も無くなるため、スマホ代と光回線を併せた通信費トータル費用は上がります。光回線が安くなる金額で1,100円になることは無く、家族が2人なら2,200円・3人なら3,300円になる割引額を光回線の月額料金の安さで吸収することは不可能です。
もちろん光回線は安くなるのは確かですから、スマホプランも「セット割」に依存しないコスパの良いプランに乗り換えれば、通信費トータル費用を下げることは可能です。しかし、光回線をセールスしたい代理店は、月額料金の安くなる金額だけを言うことが大半です。
「今お使いの光回線よりも安い料金でお使いいただけるサービスをご案内できるようになりました」と言われたら、「スマホのセット割が無くなるから支払い通信費トータル費用は高くなるのでは？」と返してください。
また、月額料金に話を絞ってきますので、契約時にかかる手数料や工事費について具体的な金額も確認してみましょう。光回線を乗り換えると使っていた光回線は解約することになりますが、そこで発生する違約金まで含めてお得になるのか？聞いてみてください。実際にかかる費用について具体化すればするほど、電話をしてきた相手の説得力が無くなります。（2022年6月以前に契約した光回線では、違約金が数万円単位になることもあります。一般的にはこの件は知られていないと思っているフシがあります）
通信費削減を本気で考えるなら
腰を据えて通信費トータル費用の削減をお考えなら、以下も是非ご参考になさっていただければ幸いです。違約金が発生しても負担が受けられる乗り換え先、工事費が無料の乗り換え先もあります。
代理店申し込みはお得なのか？
電話をしてくる当事者を含む、光回線を取り扱っている代理店で光回線の申し込みはお得なのか？について考察しましょう。
電話をしてくる代理店 メリットは疑問
代理店では新規契約を1件取るごとにいくらのコミッションを得て成り立っていますが、その得るコミッションの一部を特典としてユーザーに還元するケースがあります。
しかし、電話をしてくる代理店では電話をするスタッフや場所を確保する必要があり、一定の経費がかかります。そのため、特典を出せても小さいか全く無い場合も少なくありません。今ならこんな特典も付きます！という内容は、どこでだれが申し込んでもゲットできる公式が出している特典になっていることが殆どです。公式で特典をだしていない場合は、当然特典もありません。
これは、対面のショップでも同様で、電話をするだけの代理店よりもより経費が嵩（かさ）みます。
オンライン代理店 メリットがある場合も
最低限の人数で回しているオンライン専門の代理店では、必要になる経費が少なくなるため、コミッションの中から特典を出しているケースがあります。公式でも特典を出している場合は両取りできるケースもあり、その場合は公式よりもお得になります。
ただ、公式HPから申し込まない場合は特典が適用されないケースも多く、オンライン専門代理店で申し込みをすると結果的に特典が少なくなることが増えています。
もう一つ代理店で契約する注意点として、特典を享受するためには何らかのオプションを同時契約することが条件になっていることが少なくありません。内容はサブスクリプションの動画サービス契約など色々ですが、1ヵ月程度は月額料金無料で利用できることも多く、自分にとって不要ならば解約手続きを忘れずに行ってください。
公式HP お得になるケースが多い
公式HPからの申し込みは、第三者を挟まないことで余分な経費がかからないため、ユーザーに大きな特典提供が可能になります。今までは新規獲得を代理店任せにしてきた光回線サービスも、体制の見直しをするところが少なくありません。
特典を享受するのに、別途オプションなどの契約が不要になっている事が多いシンプルさも、ユーザーにとってメリットです。
しかし、お得に契約するためには、代理店重視の光回線サービスと、自社HP優先の光回線サービスを見分ける必要があります。具体的におすすめの光回線サービスをご紹介しましょう。
高速な通信がニーズなら「BB.excite光 10G」がおすすめ！
（出典:BB.excite光10ギガ）
筆者が知る限り「BB.excite光 10ギガ」は代理店営業をしていることはなく、直接電話営業があることはありませんが、高速回線が欲しいなら圧倒的なコスパを誇っていておすすめです。
同じ事業者が1ギガと10ギガのサービスを提供している場合、10ギガの料金が高くなることが一般的ですが、「BB.excite光 10ギガ」は通常の1ギガよりも安い破格の月額料金で提供されています。
「BB.excite光 10ギガ」はNTT東西の10ギガ光回線フレッツ光クロスを使う光コラボなので、フレッツ光クロスの提供エリア・フレッツ光クロスが建物の共有スペースまで導入工事が完了しているマンションなどで利用することができます。
以下の市町村の一部地域での提供
| 都道府県 | 戸建て・マンション |
| 東京都 | 23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町 |
| 神奈川県 | 横浜市、川崎市、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、伊勢原市、足柄上郡松田町、相模原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、愛甲郡愛川町、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、三浦市、足柄下郡湯河原町 |
| 千葉県 | 千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、四街道市、柏市、茂原市、八千代市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、香取市、匝瑳市、富津市、長生郡睦沢町 |
| 埼玉県 | さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町 |
| 栃木県 | 宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、足利市、栃木市、那須塩原市、芳賀郡芳賀町、下野市、日光市、矢板市、塩谷郡塩谷町、塩谷郡高根沢町、那須郡那須町 |
| 群馬県 | 安中市、伊勢崎市、館林市、桐生市、高崎市、渋川市、沼田市、前橋市、太田市、藤岡市、北群馬郡吉岡町、北群馬郡榛東村、邑楽郡千代田町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、利根郡昭和村、みどり市、邑楽郡大泉町、利根郡川場村、邑楽郡邑楽町 |
| 茨城県 | つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、高萩市、桜川市、取手市、常総市、神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、土浦市、日立市、龍ケ崎市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、猿島郡境町、つくばみらい市、結城市、常陸大宮市、筑西市、北茨城市、東茨城郡茨城町、那珂郡東海村、牛久市、那珂市、稲敷市、かすみがうら市、小美玉市 |
| 北海道 | 札幌市、室蘭市、石狩郡当別町、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市、恵庭市、江別市、小樽市、千歳市、函館市、旭川市、上川郡鷹栖町 |
| 宮城県 | 仙台市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、宮城郡七ヶ浜町、柴田郡村田町、柴田郡大河原町、石巻市、多賀城市、白石市、栗原市、大崎市、登米市、東松島市、富谷市、名取市、宮城郡利府町、柴田郡川崎町、遠田郡美里町、遠田郡涌谷町、黒川郡大衡村、黒川郡大和町、柴田郡柴田町、加美郡加美町、宮城郡松島町、黒川郡大郷町 |
| 新潟県 | 新潟市、五泉市、阿賀野市、長岡市、小千谷市、見附市、燕市、三島郡出雲崎町、刈羽郡刈羽村、北蒲原郡聖籠町 |
| 長野県 | 長野市、千曲市、上水内郡飯綱町、松本市、塩尻市、安曇野市 |
| 福島県 | 福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、岩瀬郡鏡石町、岩瀬郡天栄村、耶麻郡北塩原村、耶麻郡猪苗代町、河沼郡会津坂下町、河沼郡湯川村、大沼郡会津美里町、西白河郡西郷村、西白河郡中島村、西白河郡矢吹町、東白川郡棚倉町、石川郡石川町、石川郡玉川村、田村郡三春町、双葉郡浪江町、相馬郡新地町、伊達郡川俣町 |
| 山梨県 | 甲府市、甲斐市、笛吹市、中巨摩郡昭和町 |
| 青森県 | 青森市、八戸市、上北郡おいらせ町、三戸郡五戸町、三戸郡階上町、南津軽郡藤崎町 |
| 岩手県 | 盛岡市、紫波郡紫波町、紫波郡矢巾町、滝沢市、岩手郡雫石町 |
| 秋田県 | 秋田市、潟上市 |
| 山形県 | 山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、長井市、天童市、東根市、南陽市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、西村山郡河北町、西村山郡大江町、最上郡舟形町、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、東田川郡庄内町 |
| 提供開始予定日 | 道県域 | 戸建・マンション |
| 2026年10月 | 茨城県 | 北相馬郡利根町 |
| 埼玉県 | 比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、大里郡寄居町、北葛飾郡松伏町 | |
| 新潟県 | 三条市、柏崎市、新発田市、胎内市 | |
| 長野県 | 飯田市、須坂市、佐久市、下伊那郡高森町、下伊那郡阿南町、下伊那郡下條村、下伊那郡天龍村、下伊那郡泰阜村、下伊那郡喬木村、上高井郡小布施町、上高井郡高山村 | |
| 2026年12月 | 茨城県 | 坂東市 |
| 千葉県 | 館山市、南房総市、いすみ市、印旛郡酒々井町、安房郡鋸南町 | |
| 新潟県 | 上越市 | |
| 長野県 | 伊那市、上伊那郡箕輪町、上伊那郡南箕輪村 | |
| 2027年1月-3月 予定 |
北海道 | 釧路市、帯広市、北見市、岩見沢市、網走市、三笠市、滝川市、中川郡幕別町、釧路郡釧路町 |
| 青森県 | 弘前市、五所川原市、十和田市、三沢市、つがる市、上北郡六戸町 | |
| 岩手県 | 宮古市、花巻市、北上市、奥州市 | |
| 秋田県 | 能代市、横手市、大館市、由利本荘市、大仙市 | |
| 茨城県 | 下妻市、守谷市 | |
| 栃木県 | 下都賀郡壬生町 | |
| 群馬県 | 富岡市 | |
| 千葉県 | 印旛郡栄町 | |
| 山梨県 | 都留市、富士吉田市、南都留郡忍野村、南都留郡西桂町、南都留郡富士河口湖町、南都留郡山中湖村 |
以下の市町村の一部地域での提供
| 都道府県 | 戸建て・マンション |
| 大阪府 | 大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、忠岡町、熊取町、田尻町、柏原市、三島郡島本町、南河内郡河南町 |
| 和歌山県 | 和歌山市、田辺市、岩出市、御坊市、美浜町、日高川町、新宮市、海南市、橋本市、有田市、有田郡有田川町 |
| 京都府 | 京都市、福知山市、舞鶴市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、南丹市、木津川市、大山崎町、久御山町、綾部市、相楽郡精華町、与謝郡与謝野町 |
| 奈良県 | 奈良市、大和高田市、大和郡山市、橿原市、桜井市、生駒市、香芝市、三郷町、安堵町、上牧町、王寺町、河合町、五條市、磯城郡田原本町、天理市、生駒郡斑鳩町 |
| 滋賀県 | 大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市、甲賀市、野洲市、湖南市、東近江市、多賀町、蒲生郡日野町、愛知郡愛荘町 |
| 兵庫県 | 神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、高砂市、川西市、小野市、三田市、たつの市、猪名川町、播磨町、三木市、相生市、太子町、加西市、宍粟市、加東市、神崎郡福崎町、加古郡稲美町 |
| 愛知県 | 名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、愛西市、清須市、北名古屋市、みよし市、あま市、長久手市、東郷町、大口町、扶桑町、大治町、蟹江町、東浦町、武豊町、幸田町、田原市、弥富市、知多郡阿久比町、西春日井郡豊山町 |
| 静岡県 | 静岡市、浜松市、沼津市、三島市、富士宮市、島田市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、裾野市、湖西市、御前崎市、菊川市、牧之原市、清水町、長泉町、吉田町、熱海市、伊東市、函南町、伊豆の国市 |
| 岐阜県 | 岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、羽島市、美濃加茂市、各務原市、可児市、瑞穂市、本巣市、岐南町、北方町、坂祝町、御嵩町、中津川市、瑞浪市、恵那市、土岐市、笠松町、大野町、七宗町、安八郡輪之内町、海津市、不破郡垂井町、養老郡養老町 |
| 石川県 | 金沢市、小松市、珠洲市、加賀市、白山市、野々市市、河北郡津幡町、河北郡内灘町、鳳珠郡能登町、七尾市、かほく市、能美市 |
| 富山県 | 富山市、高岡市、魚津市、滑川市、黒部市、砺波市、射水市、中新川郡舟橋村、中新川郡立山町、下新川郡入善町 |
| 福井県 | 福井市、敦賀市、越前市、小浜市、大野市、鯖江市、坂井市、吉田郡永平寺町 |
| 三重県 | 津市、四日市市、伊勢市、桑名市、鈴鹿市、亀山市、東員町、朝日町、川越町、松阪市、名張市、伊賀市、桑名郡木曽岬町 |
| 広島県 | 広島市、東広島市、府中町、呉市、三原市、竹原市、福山市、三次市、廿日市市、尾道市、海田町、安芸郡熊野町 |
| 島根県 | 松江市、浜田市、出雲市、益田市、大田市、安来市 |
| 岡山県 | 岡山市、倉敷市、総社市、津山市、早島町、高梁市、玉野市、赤磐市、勝田郡勝央町 |
| 鳥取県 | 鳥取市、米子市 |
| 山口県 | 下関市、宇部市、山口市、防府市、下松市、岩国市、周南市、萩市、山陽小野田市 |
| 愛媛県 | 松山市、今治市、新居浜市、西条市、伊予市、松前町、東温市、西予市、宇和島市、四国中央市、八幡浜市、大洲市、西宇和郡伊方町 |
| 香川県 | 高松市、丸亀市、坂出市、善通寺市、観音寺市、三木町、綾歌郡宇多津町、仲多度郡多度津町、さぬき市、東かがわ市 |
| 徳島県 | 徳島市、阿南市、藍住町、小松島市、板野郡北島町、鳴門市 |
| 高知県 | 高知市、南国市、香美市、安芸市、四万十市、吾川郡いの町、高岡郡四万十町、高岡郡佐川町 |
| 福岡県 | 北九州市、福岡市、大牟田市、久留米市、飯塚市、行橋市、春日市、那珂川市、志免町、須恵町、水巻町、太宰府市、柳川市、筑後市、大川市、小郡市、筑紫野市、大野城市、宗像市、古賀市、福津市、朝倉市、宇美町、篠栗町、粕屋町、苅田町、みやま市、八女市、筑前町、中間市、吉富町、直方市、豊前市、遠賀郡岡垣町、八女郡広川町、田川市、糸島市、糟屋郡新宮町、遠賀郡遠賀町、三井郡大刀洗町、三潴郡大木町 |
| 佐賀県 | 佐賀市、鳥栖市、神埼市、吉野ヶ里町、上峰町、唐津市、伊万里市、武雄市、小城市、鹿島市、嬉野市、杵島郡白石町 |
| 長崎県 | 長崎市、佐世保市、島原市、諫早市、大村市、長与町、時津町、北松浦郡佐々町、五島市、東彼杵郡川棚町、東彼杵郡波佐見町 |
| 熊本県 | 熊本市、荒尾市、合志市、嘉島町、八代市、人吉市、宇土市、大津町、菊陽町、益城町、宇城市、菊池市、錦町、山江村、相良村、氷川町、玉名市、天草市、水俣市、球磨郡あさぎり町、山鹿市、玉名郡長洲町 |
| 大分県 | 大分市、別府市、中津市、日田市、佐伯市、宇佐市、臼杵市、杵築市、由布市、速見郡日出町、玖珠郡玖珠町 |
| 鹿児島県 | 鹿児島市、鹿屋市、薩摩川内市、霧島市、奄美市、姶良市、龍郷町、枕崎市、出水市、いちき串木野市、日置市 |
| 宮崎県 | 宮崎市、都城市、延岡市、日向市、三股町、小林市、西都市 |
| 沖縄県 | 那覇市、宜野湾市、石垣市、浦添市、名護市、糸満市、沖縄市、豊見城市、うるま市、宮古島市、西原町、南風原町、八重瀬町、南城市、今帰仁村、本部町、中頭郡読谷村、中頭郡北谷町、中頭郡北中城村 |
フレッツ光ネクスト（1ギガ）を含めた提供エリアの詳細は、オンラインで確認ができます
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「BB.excite光 10ギガ」の月額料金はマンション戸建て共通で、1ギガの戸建て月額料金より安い4,730円に設定されています。この料金は10ギガサービスで最安値級間違いなしです。
「BB.excite光 10ギガ」の月額料金は一般的に見かけることがある、契約当初の一定期間だけ安い料金なのに、その料金だけを前面に打ち出しているのとは異なり、変わらない料金でずっと利用ができるシンプルさがあります。その代わりに、こちらも他の光回線サービスではよく見かける契約するとキャッシュバック特典！の類いは無く、ユーザーに解りやすい料金体系とコスパの追求に尽力していることが良く解ります。キモになるのは月額料金以外の支払いがいらないシンプルさです。具体例を挙げてご紹介しましょう。
初期費用（登録費用・契約事務手数料など）が一切不要
1ギガの光回線も含めて、光回線サービスの契約時には一般的に登録費用・契約事務手数料などの名目で、月額料金以外に4,000円から6,000円程度の費用が徴収されます。
工事費無料
10ギガの光回線の導入には工事が必要であり、2万円から6万円程度の費用がかかります。この費用を無料にしている光回線サービスはありますが、殆どは無料ではなく実質無料で、工事費の分割払を選択して毎月の分割支払い費用金額と同額を毎月割引するスタイルになっています。
実質無料の場合、引っ越しや回線に不満が出たなどで解約したときに工事の残債があれば、その費用残債の一括清算が求められます。
また、工事費無料を標榜している光回線サービスの多くは、基本工事費のみ無料になっています。そのため、土日祝日に工事をお願いしたい場合には、別途でユーザーが数万円程度の追加費用を負担する必要があります。
転居時の工事費も無料
光回線サービスを利用しているユーザーが引っ越しを行う場合、引っ越し先でも新たに回線の導入工事が必要で、初めて導入する場合の工事費は実質無料になっていても、引っ越して継続する場合の費用はユーザーが負担することが大半です。
契約期間縛りも違約金もなし
光回線サービスの多くは2年から3年の契約期間を設けています。この契約期間は経過すれば縛りが解けるのではなく、契約期間ごとに2ヵ月から3ヵ月程度現れる解約月に解約すれば、違約金はかからない制度です。違約金は契約先と契約時期によって大きく異なり、2022年7月以降に契約した場合は月額料金の1ヵ月分程度になっていますが、2022年6月以前に契約した場合は数万円程度の違約金が請求されるケースが多くなっています。
たとえば、3年契約の光回線サービスをしているユーザーが、契約後4年が経過した時点で解約をした場合、「3年の契約期間は終了しているから、違約金はかからないはず・・・」と思っても、実際は違約金がかからない解約月は1年前に終わっていて、再度契約期間が自動的にスタートしていて、違約金が発生します。次の違約金がかからない解約月は2年先になります。
納得がいかなければ全額返金
光回線の使用感は、実際のところ利用してみるまで解りません。一般的な光回線の導入には登録手数料や導入工事費など多額の費用が発生するために、導入後に使ってみると・・・こんなはずではなかった・・・と思っても、簡単に解約や他社サービスに乗り換えることは困難です。
「BB.excite光10ギガ」は、これらの不安感やユーザーのリスク回避できて、安心して使えるように初期費用や工事費を無料にしていますが、さらに
通信品質に納得がいかなければ、実質費用負担なしで解約・他社に乗り換えができます。
とことん、契約するユーザー側の不安やリスクを排除する一つであり、安心して申し込みができるこんな材料が提供できるのは、「BB.excite光10ギガ」の通信品質に対する揺るがない自信です。
ハイエンド10ギガルーターを月額550円でレンタル
（出典：BB.excite光10ギガ）
10ギガの光回線の超高速なスペックをフル活用するには、10ギガに対応する機材の利用が必要になります。パソコンなどの対応端末は徐々に揃えていくにしても、まずは入り口になるWi-Fiルーターが10ギガに対応していなければ話が始まりません。10ギガの光回線を導入しても思ったような通信速度が出ないケースの大半は、対応機材を使っていないことに起因します。
そうは言っても10ギガ対応のハイエンドWi-Fiルーターは高額で、6万円から7万円程度で販売されていることが多くなっています。
光回線は長期間利用するケースが多く、Wi-Fiルーターのレンタル料を払い続けるうちに通常販売価格を超えてしまえば、それ以降はユーザーのデメリットになるため普通ならおすすめしませんが、「BB.excite光10ギガ」のWi-Fiルーターレンタルは、72ヶ月を利用することで契約者にプレゼントされます。
Amazonで89,800円で販売（2026年10月現在）されている、ハイエンド10ギガルーター「eero Max7」が、550円×72ヶ月＝39,600円で購入できることになりお得です。
格安SIMの「セット割」もある
（出典：BB.exciteモバイル）
格安SIMでは月額料金がシビアに設定されていることで、基本的にさらに料金を割り引く「セット割」は行われていないケースが大半ですが、格安SIMの中でも最安値級の「BB.exciteモバイル」は、「BB.excite光 10G」と併用することでSIM契約1つにつき月額料金が220円割引されます。（SIMは5契約まで）
「BB.exciteモバイル」も契約時に他社では数千円程度がかかる、初期契約手数料と新規SIM発行手数料が無料です。（eSIMも無料です）余分な費用がかからないシンプルさは同社の光回線と同様です。
・eSIMはiPhone 17・Google Pixel・Samsung GalaxyなどのeSIM対応端末で利用できます
・もちろん従来の物理SIMも利用可能で、1契約で最大5枚まで混在も可能
・eSIMならSIMの到着を待つ必要がなく最短即日開通が可能
・物理SIMもｅSIMも契約時の発行手数料は無料
「BB.exciteモバイル」には、利用した容量分だけ支払う従量制の「Fitプラン」・定額制の「Flatプラン」の2つがあります。
従量制「Fitプラン」
毎月利用するデータ量に応じて、支払料金の変わるのが「Fitプラン」です。
| BB.exciteモバイル Fitプラン（従量制） |
||
| 容量 | 料金 | セット割適用 |
| 3GB | 690円 | 470円 |
| 7GB | 1,190円 | 970円 |
| 12GB | 1,890円 | 1,670円 |
| 17GB | 2,750円 | 2,530円 |
| 25GB | 2,990円 | 2,770円 |
自宅で光回線のWi-Fiが使える場合、契約しているスマホプランのギガ消費は無くなります。そのため、外出時にWi-Fi環境がない場所のみで、利用するスマホプランのギガ容量はあれば良く、一般的なインターネット利用をする多くのスマホユーザーは、月に3GB未満程度の容量で収まっています。
「Fitプラン」で3GB未満の利用の場合の月額料金は690円で、この料金でも破格の最安値級だと言えますが、「BB.excite光 10G」と併用して「セット割」を適用させると、月額470円で利用する事ができます。
外出先で動画視聴などをしない、小容量利用のユーザーには「Fitプラン」が最適です。
家族4人の支払い通信費トータル費用
「BB.excite光 10G」を自宅で利用する4人家族で、スマホプランには「Fitプラン」を使うことで「セット割」を適用した3GB未満利用の場合の、1ヵ月の支払い通信費トータル費用を計算してみましょう。
| BB.excite光 10G | BB.exciteモバイル Fitプラン 3GB未満 |
家族 | 合計 | |
| マンション・戸建て 共通 |
4,730円 | 470円 | 4人 | 6,610円 |
自宅では超高速の10ギガの光回線を存分に利用して、家族4人分のスマホ代を加えても、総額6,610円というコスパの良さで収まります。
定額制「Flatプラン」
もう一つのプラン「Flatプラン」は一般的にある容量別プランで、決められた容量を定額で利用するため、勝手に料金が上がることがなく安心して利用することができます。
使い切れなかったギガ容量は、翌月に繰り越すことができるので無駄がありません。（繰り越しは翌月まで）
決められた容量を超過した場合は通信速度が200kbpsに制限されますが、1GBあたり220円で追加チャージが可能です。
| BB.exciteモバイル 「Flatプラン」(定額制） |
|
| 容量 | 料金 |
| 5GB | 1,210円 |
| 14GB | 1,650円 |
| 30GB | 1,980円 |
| 40GB | 2,970円 |
| 50GB | 4,400円 |
| 2026年10月より30GBプランを値下げ！ | |
従量制の「Fitプラン」と比較すると、「Flatプラン」は大容量が使いやすくなっています。
それだけでなく、家族で容量をシェアすれば効率的にコスパ良く利用することができます。
SIM追加1枚あたり528円/月で追加可能（4枚まで）なので、たとえば30GBのプランを家族3人でシェアする使い方をすれば、一人当り月に10GBの利用が可能です。家族でデータ消費が大きく異なる、外出先でも動画視聴をするお子さまがいるようなケースでは、お父さん3GB＋お母さん2GB＋お子さん25GBという感じの使い方も可能になります。
| 5GBをシェアした場合 | |||
| 利用人数 | 1人あたり | ||
| 容量 | 通常単価 | セット割適用 単価 |
|
| 1人 | 5 GB | 1,210円 | 990円 |
| 2人 | 2.5 GB | 869円 | 649円 |
| 3人 | 1.67 GB | 755円 | 535円 |
| 4人 | 1.25 GB | 699円 | 479円 |
| 5人 | 1 GB | 664円 | 444円 |
| 14GBをシェアした場合 | |||
| 利用人数 | 1人あたり | ||
| 容量 | 通常単価 | セット割適用 単価 |
|
| 1人 | 14GB | 1,650円 | 1,430円 |
| 2人 | 7 GB | 1,089円 | 869円 |
| 3人 | 4.67 GB | 902円 | 682円 |
| 4人 | 3.5 GB | 809円 | 589円 |
| 5人 | 2.8 GB | 752円 | 532円 |
| 30GBをシェアした場合 | |||
| 利用人数 | 1人あたり | ||
| 容量 | 通常単価 | セット割適用 単価 |
|
| 1人 | 30GB | 1,980円 | 1,760円 |
| 2人 | 15.GB | 1,254円 | 1,034円 |
| 3人 | 10 GB | 1,012円 | 792円 |
| 4人 | 7.5 GB | 891円 | 671円 |
| 5人 | 6 GB | 818円 | 598円 |
| 40GBをシェアした場合 | |||
| 利用人数 | 1人あたり | ||
| 容量 | 通常単価 | セット割適用 単価 |
|
| 1人 | 40 GB | 2,970円 | 2,750円 |
| 2人 | 20 GB | 1,749円 | 1,529円 |
| 3人 | 13.33 GB | 1,342円 | 1,122円 |
| 4人 | 10 GB | 1,139円 | 919円 |
| 5人 | 8 GB | 1,016円 | 796円 |
| 50GBをシェアした場合 | |||
| 利用人数 | 1人あたり | ||
| 容量 | 通常単価 | セット割適用 単価 |
|
| 1人 | 50 GB | 4,400円 | 4,180円 |
| 2人 | 25 GB | 2,464円 | 2,244円 |
| 3人 | 16.67 GB | 1,819円 | 1,599円 |
| 4人 | 12.5 GB | 1,496円 | 1,276円 |
| 5人 | 10 GB | 1,302円 | 1,082円 |
家族4人の支払い通信費トータル費用
「BB.excite光 10G」を自宅で利用する4人家族で、スマホプランには「Flatプラン」を使うことで「セット割」を適用した、2通りの1ヵ月の支払い通信費トータル費用を計算してみましょう。
| BB,excite光 10G | BB.exciteモバイル Flatプラン 14GBをシェア |
家族 | 合計 | |
| マンション・戸建て 共通 |
4,730円 | 589円 | 4人 | 7,086円 |
| スマホは1人あたり3.5GBを利用可 | ||||
お父さんとお母さんが月に2GBずつ・お子さん2人が5GBずつ利用するようなケースでは、高速の10ギガ光回線と家族4人のスマホ代を合計しても月額7,086円で収まり、極めてコスパ良く利用できます。
| BB,excite光 10G | BB.exciteモバイル Flatプラン 40GBをシェア |
家族 | 合計 | |
| マンション・戸建て 共通 |
4,730円 | 919円 | 4人 | 8,406円 |
| スマホは1人あたり10GBを利用可 | ||||
お父さんとお母さんが月に5GBずつ・お子さん2人が15GBずつ利用するようなケースでは、高速の10ギガ光回線と家族4人のスマホ代を合計しても月額8,406円で収まり、極めてコスパ良く利用できます。
